Política de envio
Plazos de Entrega:
Nuestro compromiso es garantizar que reciba su producto de manera segura y en el menor tiempo posible. Después de la confirmación del pago, todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de hasta 2 días hábiles. El tiempo estimado de entrega de su pedido varía entre 7 a 9 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de su ubicación.
Procesamiento de Pedidos:
Una vez confirmado su pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo con cuidado. Este proceso incluye la verificación de la calidad de los productos, el embalaje seguro y la preparación para el envío. Luego, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de rastreo de su pedido, lo que le permitirá seguir la entrega en tiempo real.
Métodos de Envío:
Trabajamos con transportistas confiables y de renombre para garantizar que su producto llegue en perfectas condiciones. La elección del transportista se realizará en función de su ubicación y del tipo de producto adquirido.
Destinos de Entrega:
Realizamos entregas en todo el territorio nacional. En el caso de áreas de difícil acceso o localidades remotas, el plazo de entrega puede sufrir modificaciones. Si existe alguna restricción de entrega en su región, nos pondremos en contacto para informarle y buscar la mejor solución.
Costo de Envío:
El costo de envío se calculará en el momento de la compra, en función del peso del paquete y de la ubicación del destinatario. Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un valor determinado (cuando sea aplicable).
Política de Retrasos:
Aunque nuestros plazos de entrega están cuidadosamente estimados, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos, como condiciones climáticas adversas, feriados nacionales u otros imprevistos. En caso de que se produzca algún retraso significativo, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido.
Asistencia y Soporte:
Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda o brindar apoyo relacionado con el envío. Si necesita más información sobre el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.
Garantía de Satisfacción:
Su satisfacción es nuestra prioridad. Si surge algún problema con la entrega de su pedido, estamos aquí para ayudarle y resolver la situación de la mejor manera posible.
Esta política de envío está diseñada para transmitir confianza y garantizar que el cliente tenga una visión clara del proceso de entrega.
